Почему атмосфера решает больше, чем меню
Человек воспринимает заведение целостно. Ему важно, как падает свет, чем пахнет воздух, удобно ли сидеть, хочется ли задержаться. Как создать атмосферу ресторана или кафе — вопрос, который стоит держать в фокусе с рождения концепции, но не бояться возвращаться к нему и после открытия. Именно она влияет на средний чек, на возвращаемость гостей и на то, станут ли они рекомендовать вас друзьям.